একনজরে হজ্জ আইটি সেলের কার্যক্রম

মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর ঘোষণায় ডিজিটাল বাংলাদেশ একটি অনন্য রূপকল্প। তথ্য প্রযুক্তি খাতের মাধ্যমে এটি দারিদ্র বিমোচন, উন্নত রাষ্ট্রীয় ও নাগরিক অধিকার ও উন্নত ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করবে। সরকারের এই রূপকল্প বাস্তবায়নে বিভিন্ন মন্ত্রণালয় ও সরকারি সংস্থাসমূহ তথ্য প্রযুক্তির ব্যবহার নিশ্চিত করার প্রয়াস পাচ্ছে। এর ধারাবাহিকতায় হজ্জ নীতিমালা প্রণয়ন এবং তা সফল বাস্তবায়নের লক্ষ্যে ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের মাননীয় প্রতিমন্ত্রীর নির্দেশনায় একটি Interactive ওয়েবসাইট নির্ভর হজ্জ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম প্রবর্তন করা। ডিজিটাল বাংলাদেশের রুপকল্পের সঙ্গে সমন্বিত এ প্রচেষ্টা হজ্জ ব্যবস্থাপনার আধুনিকায়নে অগ্রণী ভূমিকা রাখছে।

www.hajj.gov.bd এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে হজ্জ অফিস ও হজ্জ মিশন তথ্য প্রযুক্তি নির্ভর সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে এক অনন্য নজীর স্থাপন করেছে। যার ফলশ্র“তিতে অতীতের যে কোন সময়ের তুলনায় হজ্জ ব্যবস্থাপনা সাফল্যের মাপকাঠিতে শীর্ষে উন্নীত হয়। এই সিস্টেমের মাধ্যমে হজ্জ অফিস হজ্জ পূর্ববর্তী কার্যাবলী দ্রুততার সাথে সম্পন্ন করা অত্যন্ত সহজসাধ্য হয়েছে । ফলে হজ্জযাত্রীসহ সংশ্লিষ্ট সকল পক্ষ প্রতিদিন হজ্জ সংক্রান্ত তথ্যাবলী জানতে পারছে।

সৌদি হজ্জ মন্ত্রণালয়ের চাহিদা মোতাবেক সকল হজ্জযাত্রীর তথ্য ডেটাবেইজে সংরক্ষণ করে  অনলাইনে ভিসা লজমেন্ট ও হজের আনুষঙ্গিক তথ্যবলী সৌদিদূতাবাস ও মোয়াচ্ছাসাকে প্রেরণ করতে হয়। ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয়ের কার্যাদেশ মোতাবেক বিজনেস অটোমেশন লিমিটেড BOT (Build Operate & Transfer)  পদ্ধতিতে হজ্জ ব্যবস্থাপনায় তথ্য প্রযুক্তিকে ব্যবহার করে উল্লেখিত কার্যাবলী সম্পাদন করছে।

হজ্জ ব্যবস্থাপনায় তথ্য প্রযুক্তি খাতে  বিজনেস অটোমেশন লিমিটেড যেসব কাজ  করেছে তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ:

  • হজ্জযাত্রী ও এতদসংক্রান্ত সকল পক্ষের সেবা নিশ্চিত করার জন্য ঢাকা হাজী ক্যাম্পসহ সৌদি আরবের মক্কা, মদিনা ও জেদ্দায় আই.টি. হেল্পডেস্ক স্থাপনের মাধ্যমে তথ্য সেবা প্রদান করা।

  • ঢাকা হাজী ক্যাম্পে ডাটাবেইজ ও ইন্টারনেট সার্ভারসহ স্ক্যানার, প্রিন্টার ও হাইস্পিড ইন্টারনেট ব্যান্ড উইথসহ ১৫টি কম্পিউটার ও প্রয়োজনীয় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে তথ্যসেবা কার্যাবলী পরিচালনা করা।

  • মক্কায় হজ্জ মিশনে ৮ টি ল্যাপটপ, হাইস্পিড ইন্টারনেট, স্ক্যানার, প্রিন্টার ইত্যাদি সহ একটি শক্তিশালী আইটি স্থাপনার মাধ্যমে তথ্যসেবা প্রদান করা।

  • মদিনায় হজ্জ মিশনে ২ টি ল্যাপটপ ও প্রয়োজনীয় ইন্টারনেট সহ আইটি সেল ও জেদ্দায় ২ টি ল্যাপটপ সেই সাথে ইন্টারনেট সহ বিমান বন্দর ও হজ্জ মিশনে আইটি সেল স্থাপন করা।

  • ওয়েববেইজড হজ্জ ব্যবস্থাপনা সফটওয়ার তৈরি করা।

  • অনলাইনে আবেদন গ্রহণ করা ও আবেদনের তথ্যাবলীর ডাটাবেইজ তৈরি ও সংরক্ষণ করা।

  • অনলাইনে সৌদি দূতাবাসের ভিসা লজমেন্ট করার সফটওয়্যার, বারকোডট্রাকিং আইডি এবং এম্বারকেশন কার্ড প্রিন্টিং সফটওয়্যার ইত্যাদি তৈরি করা।

  • সরকারি হজ্জযাত্রীদের ভিসা লজমেন্ট, এম্বারকেশন কার্ড প্রিন্ট ও এতদসংক্রান্ত সকল কাজ সম্পন্ন করা।

  • হজ্জ ব্যবস্থাপনা সুষ্ঠুভাবে সম্পাদন ও পরিচালনার জন্য হজ্জ এজেন্সিসমূহের ব্যবহারিক প্রশিক্ষণ প্রদান করা।

  • ইমিগ্রেশন প্রক্রিয়া দ্রুত করতে পুলিশের ব্যবহার উপযোগী বারকোড ষ্টিকার প্রস্তুত ও হজ্জযাত্রীদের ছবি সহ ডাটাবেইজ সরবরাহ করা।

  • ডাটাবেইজ থেকে সরকারি ও বেসরকারি হজ্জযাত্রীদের পরিচয়পত্র তৈরি এবং মোয়াল্লেমের জন্য পারফোরেটেড শিট তৈরি করে এজেন্সিকে সরবারহ করা।

  • সরকারি ও বেসরকারি সকল হজ্জযাত্রী ও তাঁদের স্বজনদেরকে মোয়াল্লেম, সংশ্লিষ্ট এজেন্সি/ আবাসন এবং বিমানে যাত্রার তারিখ সম্পর্কিত তথ্য প্রদান ও তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা।

  • সরকারি হজ্জযাত্রীদের ব্যাংকে টাকা জমা দেওয়ার তালিকা তৈরি ও আবাসনের বরাদ্ধপত্র প্রিন্ট করে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে সরবারহ করা।

  • সৌদি আরবে বিভিন্ন স্থানে যাতায়াত সহজতর করতে হজ্জযাত্রীদের আবাসন চিহ্ন সম্বলিত মক্কা, মদিনা ও মিনার ম্যাপ তৈরি করা।

  • মক্কা এবং মিনায় হেল্পডেস্ক থেকে হজ্জযাত্রীদের চাহিদা মোতাবেক ম্যাপ বিতরণ করা।

  • হজ্জ অফিসের চাহিদা মোতাবেক স্থির ও চলমান চিত্র ধারণ করা।

  • ধর্ম বিষয়ক মন্ত্রণালয় ও হজ্জ অফিসের চাহিদা মোতাবেক MIS রিপোর্ট তৈরী করা।

  • হজ্জযাত্রীদের মৃত্যু সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে ওয়েব সাইটে হালনাগাদ করা।

  • এসএমএস ব্রডকাস্টিং এবং পুশপুল সার্ভিসের মাধ্যমে হজ্জযাত্রী এবং তাদের আত্মীয় স্বজনদের হজ্জ সংক্রান্ত তথ্য জানানোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে৷

  • IVR (Interactive Voice Response) সিস্টেমের মাধ্যমে হজ্জযাত্রী এবং তাদের আত্মীয় স্বজনদের হজ্জ সংক্রান্ত তথ্য সেবা প্রদান করার ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে৷

  • ঢাকা ও জেদ্দা বিমান বন্দরের আগমন ও প্রত্যাগমনের সংখ্যা সংগ্রহ করে ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা।

  • ডাটাবেইজ সার্চ ও ফটো সার্চ পদ্ধতি ব্যবহার করে ছবিসহ হজ্জযাত্রী, মোয়াল্লেম, এজেন্সি/ আবাসন তথ্য প্রিন্ট করে কন্ট্রোল রুমের সহায়তায় হজ্জযাত্রীকে পৌঁছে দেওয়ার ব্যবস্থা করা হয়।

  • প্রতিদিনের খবরাখবর বুলেটিনে প্রকাশ ও নিউজলেটার গ্রাহকদের ই-মেইলে তা প্রেরণ করা।

  • হজ্জের আগে ও পরে বাংলাদেশের ঢাকা হজ্জ ক্যাম্প এবং সৌদি আরবের মক্কা, মদিনা, জেদ্দা ও মিনায় আইটি হেল্প ডেস্ক থেকে হজ্জযাত্রী এবং তাঁদের আত্মীয় স্বজনদের সরাসরি ই-মেইল এবং টেলিফোনের মাধ্যমে বিভিন্ন তথ্যসেবা প্রদান করা।

  • হজ্জ ব্যবস্থাপনায় তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করায় স্বীকৃতিস্বরুপ এবার জাতীয় পর্যায়ে প্রকল্পটি দুইটি পুরস্কার অর্জন করেছে।

বিজনেস অটোমেশন লিমিটেডঃ

বিজনেস অটোমেশন লিমিটেড ১৯৯৮ সাল থেকে সাফল্যের সঙ্গে দেশ-বিদেশের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে ব্যবহার উপযোগী সফটওয়্যার তৈরি করছে। এসব সফটওয়্যার ব্যবহার করছে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তা এবং সরকারের বিভিন্ন দপ্তর। গুণগত মান ও যুগোপযোগী সফটওয়্যার তৈরি করে জাতীয় ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ে ইতিমধ্যে সাতটি পুরস্কার পেয়েছে এ প্রতিষ্ঠানটি। এ দায়িত্ববোধ থেকেই গ্রাহকদের মানসম্পন্ন সেবা দিতে প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। এ প্রতিষ্ঠানে রয়েছে সুদক্ষ, কর্মঠ ও মেধাবী পেশাজীবি, যারা আন্তর্জাতিক মানসম্মত সেবা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত। স্বল্পব্যয়ে, যুগোপযোগী, মানসম্মত সফটওয়্যার তৈরি করে ইতিমধ্যেই দেশ বিদেশের গ্রাহক ও আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানের সুনাম কুড়িয়েছে। এ প্রতিষ্ঠানটি ISO 9001 এবং মাইক্রোসফট স্বীকৃত।